PREGUNTAS FRECUENTES

Las preguntas más populares sobre cómo trabajar con nuestro servicio de intercambio.Si no pudo encontrar la respuesta a su pregunta, por favor contáctenos.
Programa de bonificación por servicio de ex-money

El servicio de intercambio de criptomonedas en línea Ex-money ha introducido un programa de bonificación para fomentar la actividad de...

Pagué, pero no recibí fondos, ¿qué debo hacer?

Si el pago no se realizó dentro de las 24 horas, es posible que haya cerrado el navegador después de...

¿Cuál es el período de validez de la solicitud?

Las solicitudes caducan en 15 minutos. En caso de que la transferencia de fondos en virtud de la solicitud de...

¿Cómo puedo seguir trabajando con una aplicación si cerré accidentalmente la ventana del navegador?

Después de haber enviado una solicitud para una operación de cambio, el sistema automáticamente envió una carta a su casilla...

¿Cómo cambiar moneda en nuestro servicio?

Para cambiar moneda en el servicio Ex-money, debe solicitar un cambio seleccionando la dirección de cambio deseada y completando un...

Verificación de tarjeta

La verificación de la tarjeta es una medida de seguridad que confirma que el titular de la tarjeta está realizando...

Cupones

El cupón es un código que le proporciona un 0,05% de descuento adicional al intercambio.Este descuento se suma a su...