POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Qué datos personales podemos utilizar sobre usted.

Cuando se registra en nuestro portal, debe proporcionar información personal, como su correo electrónico.

Además, en diferentes etapas del uso del sitio/aplicación móvil, podemos solicitarle los siguientes datos: nombre completo del usuario, número de tarjeta bancaria y fecha de vencimiento, número de billetera, etc.

2. ¿Cómo se utiliza la entrada del usuario?

Toda la información que queda en nuestro portal puede ser utilizada por nosotros para:

  • asegurar y organizar el buen funcionamiento de nuestro sitio web y aplicaciones para que los usuarios puedan utilizar los servicios necesarios en cualquier momento y recibir información completa;
  • asegurar el trabajo efectivo del departamento técnico;
  • llevar a cabo actividades analíticas para mejorar el funcionamiento de nuestros sitios, mejorar la calidad de los servicios;
  • envío periódico a los usuarios de información publicitaria sobre nuevos servicios, ofertas, mejoras del sitio;
  • organizar comentarios del cliente y la administración del sitio sobre cualquier problema, incluso en relación con la recuperación de contraseñas o el uso de servicios;
  • pronta respuesta a cualquier actividad fraudulenta, su prevención dentro de nuestro sitio web, aplicaciones.

3. ¿Quién más tiene acceso a sus datos personales?

Sus datos personales dejados en nuestro sitio web son confidenciales y no serán revelados a terceros. La divulgación de información personal está permitida solo si así lo dispone la Ley. Por ejemplo, a petición de los organismos encargados de hacer cumplir la ley, una orden judicial, etc., así como con el fin de protegerlo de acciones ilegales de intrusos. Cuando vendemos o reestructuramos nuestro negocio, todos sus datos personales se transfieren a la organización receptora.

4. Cómo usamos las cookies?

¿Qué son las galletas?

Estos son pequeños archivos de texto que se colocan en su dispositivo cuando accede a diferentes sitios. Estos archivos contienen datos (versión del navegador, dirección IP, especificaciones de hardware y software) que se recopilan del dispositivo del usuario y se envían a los recursos de Internet durante su próxima visita. Gracias a esto, el sistema recuerda todas tus acciones en la red. Con base en la información recibida, es posible identificar las preferencias e intereses de los usuarios de un sitio en particular.

Qué tipos de cookies se pueden utilizar en los sitios:

  • cookies necesarias/técnicas que se requieren para proporcionar al usuario diferentes servicios; además, ayudan a Yandex a determinar el software del usuario, incluido el tipo de navegador utilizado;
  • cookies analíticas/estadísticas, que se utilizan para identificar a los usuarios y también ayudan a recopilar información detallada sobre sus acciones, incluidos los movimientos dentro del sitio, el estudio del contenido, etc.;
  • cookies técnicas que permiten recopilar datos sobre el trabajo del usuario con el servicio o sitio para identificar errores de intranet o analizar el funcionamiento de nuevas opciones que aumentan el rendimiento del recurso de Internet;
  • las cookies de funcionalidad se utilizan para proporcionar funciones específicas que facilitan la navegación por los sitios seleccionados por el usuario, al tiempo que almacenan y recuerdan por completo sus preferencias en forma de ubicación o idioma;
  • Las cookies de terceros/publicitarias se utilizan para recopilar datos sobre el número de usuarios, la frecuencia de sus visitas al sitio, las fuentes de tráfico, los anuncios vistos, etc. Con su ayuda, los anuncios se muestran que será de interés para un público objetivo específico basado en el análisis estadístico.

3. ¿Cuánto tiempo se almacenan las cookies en el dispositivo?

Yandex utiliza los datos contenidos en las cookies para los fines especificados anteriormente. Después de eso, toda la información recopilada se almacena en la computadora del usuario por un período de tiempo, que depende del tipo específico de archivos de texto. Sin embargo, este período no puede ser mayor que el período que sea necesario para resolver problemas específicos. Al final de este período, todos los datos se eliminan automáticamente.

4. ¿Quién puede acceder a los datos contenidos en las cookies?

Los datos personales que se recopilan mediante archivos de texto se transfieren a Yandex o a terceros y pueden ser utilizados por ellos. El uso de dicha información fuera de los sitios con fines publicitarios está sujeto a un acuerdo de usuario por separado.

Si el usuario visita el sitio por primera vez, automáticamente se le pide que acepte el uso de cookies. Si inicialmente permitió el uso de estas cookies, pero luego cambió de opinión, puede ir a su navegador y eliminar las cookies en su configuración. Después de estos pasos, la próxima vez que visite el sitio, es posible que vuelva a ver una ventana emergente que le pedirá su consentimiento. Si el usuario ignora el mensaje, es posible que algunas funciones del sitio no estén disponibles. Esto puede afectar el trabajo futuro con el portal. Por separado, puede aceptar o rechazar de forma independiente el uso de cookies de recursos específicos utilizando la configuración de su navegador.

Yandex utiliza etiquetas de píxeles en su trabajo para acceder a las cookies que se almacenaron previamente en su computadora. Esto es necesario para:

  • determinar las acciones del usuario en los sitios;
  • recopilar datos estadísticos relacionados con el funcionamiento de los servicios, sitios web, aplicaciones, programas y ofertas de Yandex.

5. Seguridad

La administración del sitio aprobó el uso de medidas efectivas para garantizar la protección de los datos personales de cada usuario. La gestión del servicio, gracias a las medidas desarrolladas, reduce significativamente el riesgo de acciones de intrusos y accesos ilegales a datos confidenciales. De esta forma, se previene la distribución ilegal de información personal de los clientes. Al mismo tiempo, observamos que no podemos garantizar al 100 % que los estafadores no puedan obtener acceso a los datos personales utilizando algún tipo de escapatoria. En este sentido, le recomendamos encarecidamente: guarde las contraseñas de su cuenta en un lugar seguro y no las revele a terceros. Si un tercero ha accedido a su contraseña, comuníquese con nuestro soporte técnico de inmediato para cambiarla y proteger su cuenta de manera efectiva.